Jika anda sedang mengalami masalah ini, jangan panik dulu dan jangan terburu-buru membawa handphone anda ke tukang service HP atau ke galeri resmi handphone anda tapi anda bisa menyelesaikan nya sendiri. Ada beberapa penyebab umum terjadi nya HP Android yang terkunci, beberapa diantaranya:
- Secara tidak sengaja Anda atau orang lain mengaktifkan fitur pengunci layar yang menggunakan pola atau password. Padahal Anda tidak mengetahui polanya / PIN / Passwordnya.
- Pengunci layar handphone memang Anda atur untuk menggunakan pola (pattern) namun Anda lupa dan terlalu banyak memasukkan pola yang salah sehingga telepon terkunci dan meminta memasukkan akun Google.
- Terjadi kerusakan pada salah satu aplikasi Android sehingga tidak bisa masuk ke menu.
Cara Unlock atau Reset Android yang Terkunci karena Salah Password atau Pattern:
CARA 1: Recovery dengan Google Account
- Kalau koneksi internetnya aktif dan Anda mengingat akun serta password Gmail Anda, maka untuk mengatasi android yang terkunci akibat pola sangat mudah. Anda cukup memasukkan akun gmail dan password yang digunakan, beres.
- Kalau belum muncul pilihan untuk memasukkan akun Gmail, Anda cukup melakukan percobaan pola berkali-kali hingga muncul pilihan untuk sign in akun Gmail (seperti yang terlihat pada gambar)
Namun kalau permasalahannya akibat hal lain, misalnya akibat ada aplikasi Android yang rusak atau Anda tidak ingat akun atau password Gmail, maka untuk mengatasi masalah seperti ini Anda harus melakukan Factory Reset pada HP Android Anda.
Apa itu Hard Reset / Factory Reset ?
Factory reset atau reset data pabrik adalah metode untuk mengembalikan handphone Android ke kondisi standar atau seperti baru keluar dari pabrik. Proses ini akan menghapus semua data dan aplikasi yang terinstall di handphone/tablet Android, termasuk akun Gmail (Google) yang terintegrasi dengan perangkat.
CARA 2: Factory Reset.
1. Tekan tombol HOME (tombol yang ditengah/menu) dan tombol power + Volume Up secara bersamaan, jangan dilepas selama beberapa saat, tunggu sampai muncul tampilan seperti dibawah ini:
2. Tekan tombol volume kebawah hingga posisi kursor berada di tulisan wipe data/factory reset lalu tekan tombol HOME.
3. Pilih: yes — delete all users
4. Setelah proses selesai silahkan pilih: reboot system now.
Setelah itu handphone akan restart dan android Anda akan kembali ke settingan awal pabrik. Kemudian lanjutkan dengan mengisi setting hanphone anda dan install ulang semua aplikasi yang anda butuhkan.
CATATAN:
Ada baik nya jika anda melakukan backup terhadap data-data penting anda salah satu nya iyalah CONTACT. Anda bisa melakukan backup dengan mengupload file contact anda ke Google Drive dan anda akan dengan mudah untuk recover contact anda jika hal yang tidak diinginkan terjadi.
.jpg)
